Rastrea tu pedido
Queremos que sepas en todo momento dónde está tu Abrazo de Fe™. Así funciona tu envío con Amevia Dreams:
1. Confirmamos tu pedido
En cuanto pagas te llega un correo de confirmación con tu número de pedido. Guárdalo: es tu referencia para cualquier duda.
2. Preparamos y enviamos
Tu pedido se prepara en nuestro almacén aliado y sale con paquetería internacional. Cuando sale, te mandamos un segundo correo con tu número de rastreo y el enlace para seguirlo.
3. Sigue tu paquete
Entra al enlace del correo o pega tu número de rastreo en 17TRACK, que sigue el paquete en todas las paqueterías del trayecto. También puedes ver el estado desde el enlace "Ver mi pedido" del correo de confirmación.
¿Cuánto tarda?
El tiempo total de entrega es de 8 a 13 días hábiles. El envío es gratis y siempre lleva rastreo.
Es normal si…
- El rastreo tarda de 2 a 5 días en mostrar movimientos después del correo de envío: la paquetería registra el paquete cuando lo escanea por primera vez.
- Pasan varios días sin actualizaciones mientras el paquete cruza la aduana: después vuelve a moverse.
- Al entrar a México cambia de paquetería: 17TRACK te muestra el número de la paquetería local.
¿Algo no cuadra?
Si pasaron más de 7 días sin movimientos o se cumplió el plazo y no ha llegado, escríbenos desde la página de Contacto con tu número de pedido. Te respondemos y lo resolvemos contigo según nuestra política de reembolsos.
